护患沟通艺术在互联网+云门诊中的应用研究  

作　　者：曹炅[1] 

机构地区：[1]江苏省中医院,江苏南京210029

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2023年第8期19-22,共4页

摘　　要：分析护患沟通艺术应用于互联网+云门诊中的效果及其价值。方法 纳入2021年8月到2021年11月这一研究时间段本院门诊处理的100例患者为研究对象,行对比性管理研究,设置两组开展研究,各50例。对照组采用常规护理流程,观察组应用护患沟通艺术护理。比较患者护理效果组间差异。结果 观察组患者接受护患沟通艺术护理后,患者的护理满意度、依从评分、健康知识知晓评分均高于对照组,护患纠纷发生率更低,差异显著,P<0.05。结论 护患沟通艺术应用于互联网+云门诊中的效果确切,能够让移动应用工具更好地提供个性化服务,对慢性病患者的自我管理提供了帮助。

关 键 词：护患沟通艺术 云门诊 手机APP 护理满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]