精细化管理模式在医院病案管理中的应用效果观察  

作　　者：易淑芳 

机构地区：[1]甘肃省敦煌市医院,甘肃酒泉736200

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2023年第8期5-7,共3页

摘　　要：探究精细化管理模式在医院病案管理中的应用效果。方法 选取2022年1月至2022年12月10000例病案资料作为观察组进行调查,并随机抽取2021年1月至12月10000例病案资料作为对照组进行对照分析,2022年应用精细化管理模式,所有病案管理治疗均由4名同一组工作人员实行管理。对比分析实施精细化管理模式前后的专业技能考核评分、病案管理的质量对比以及工作人员的满意度。结果 观察组的专业技能考核结果评分高于对照组(p<0.05);观察组病案管理的质量高于对照组,病案缺页、缺项率和医疗纠纷率低于对照组(p<0.05);观察组工作人员的满意度高于对照组(p<0.05)。结论病案管理作为医院提供高质量的医疗服务工作前提,基于精细化管理模式下,医护人员的技能水平以及专业知识可显著提升,可为降低病案管理的缺页缺项奠定前提,精细化管理模式下患者的首页合格率更高,且在降低医疗纠纷方面具有一定的积极作用,医护人员于该模式下也能够保持良好的满意度,值得广泛推广。

关 键 词：精细化管理模式 医院 病案管理 合格率 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]