人本位护理在骨关节科落地实施情况及效果分析  

作　　者：陈英 王丰娥 易兴兰 蒋跃菊 

机构地区：[1]重庆长城骨科医院,重庆400050

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2023年第10期125-128,共4页

摘　　要：总结我院骨关节科一年来人本位护理服务落地实施效果,以便在其它科室推广,切实保障患者的安全、疗效与感受,打造医院特色服务品牌。方法 针对医院2021年11月至2022年10月,骨关节科收治的400名膝、髋关节置换术患者所采取的7项人本位服务措施,以及由此而取得的10项患者及家属认可的服务效果,并进行讨论分析。结果 通过7项人本位服务措施的实施,产生了以“五无”、“五早”为结果的特色服务品牌,患者住院期间的康复及生活质量大幅提升,通过口碑相传慕名来院患者日渐增多;结论 以“五无”、“五早“为结果的人本位护理服务模式,值得在临床工作中推广应用。

关 键 词：人本位护理 骨关节科 服务 效果 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]