护理层级管理对特需病房护理服务质量的影响观察  

作　　者：孔梦颖 

机构地区：[1]杭州市萧山区第一人民医院特需病房,浙江杭州311201

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2023年第9期71-74,共4页

摘　　要：分析护理层级管理应用在特需病房当中对于护理服务质量的影响。方法 将院内在职特需病房护理人员纳入20名,入组采用双盲法分配为考察组、参比组,考察组为患者应用护理层级管理,参比组均结合常规管理,对比两组工作满意度、护理质量评分、护理依从性。结果 考察组护理质量评分相比参比组更高,有意义(P<0.05),考察组护理人员工作满意度显著高于参比组,有意义(P<0.05),考察组护理管理依从性相比于参比组更高(P<0.05)。结论 特需病房护理管理当中对于护理人员结合护理层级管理可提升护理人员的工作满意度,不断提升护理服务质量。

关 键 词：特需病房 护理层级管理 护理服务 满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]