PDCA循环管理法联合6S管理模式提升药房管理质量的价值  

作　　者：赵丽芸 

机构地区：[1]河北省眼科医院,河北邢台054001

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2023年第12期1-4,共4页

摘　　要：主要对PDCA循环管理法联合6S管理模式提升药房管理质量的价值进行分析。方法 在本次研究的过程中,主要是分析PDCA循环管理法联合6S管理模式实施前(2021年1-12月)和实施后(2022年1-12)月,医院药房管理的情况,对比各项数值,更好地保证药品管理的效果和质量。结果 从木爱情鸟实际的分析情况来看,实施前后药房管理质量评分中,主要是对各项数值进行65次分析和对比,从实际的情况来看PDCA循环管理法联合6S管理模式实施后,药师培训、药房环境、药品保存、药品归纳分类等评分以及总分都有着明显的改善,数据差异具备统计学意义(P<0.05);在实施前后药品应用差错情况比较中,总共涉及68种药品,PDCA循环管理法联合6S管理模式实施后,药品近效期、缺药、调配错误和药品批号管理失误率都有着明显的改善效果,数据差异具备统计学意义(P<0.05);在本次研究工作中,PDCA循环管理法联合6S管理模式,在全面实施后,药品调剂与核方时间为(5.15±2.03)min,明显短于实施前(12.34±2.87)min,数据差异具备统计学意义(P<0.05),t值为:(58.35)P值为:(0.000);最后患者自身满意度比较中,主要选取70名患者作为研究对象,观察患者实施前后满意度的变化。从研究结果中发现,PDCA循环管理法联合6S管理模式在实施后,患者对服务的满意程度为85.71%,明显高于实施前30.00%,数据差异统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环管理法联合6S管理模式,能够更好地提升药房管理质量,减少药品应用错误率的产生,提升药房工作人员实际的工作效率,增强患者的满意程度,是目前值得推广的管理方式。

关 键 词：PDCA循环管理法 6S管理模式 药房管理 管理质量 

分 类 号：R952[医药卫生—药学]