门诊注射室静脉输液患者满意度的影响因素与护理对策探究  

作　　者：徐淑利 

机构地区：[1]广西壮族自治区南溪山医院,广西桂林541002

出　　处：《中国科技期刊数据库 医药》2023年第12期146-149,共4页

摘　　要：本研究旨在探究门诊注射室静脉输液患者满意度的影响因素,并提出相应的护理对策,以提升患者体验和护理质量。方法 本研究采用横断面调查方法,于门诊注射室连续招募了200名儿童接受静脉输液治疗的患者。通过问卷调查收集患者的基本信息,包括年龄、性别、疾病种类等,以及对输液过程中关键环节的满意度评价。结果 研究结果显示,在门诊注射室静脉输液过程中,患者家长的满意度受到多个因素的影响。其中,护理人员的操作熟练度、沟通能力以及护士专业知识被认为是重要影响因素。另外,儿童患者在静脉输液过程中往往更容易产生不适和焦虑情绪,需要特别地关注和护理。数据还显示,过长的等待时间以及环境的舒适度也与患者满意度密切相关。结论 通过对门诊注射室静脉输液患者满意度的影响因素进行深入分析,本研究得出了一系列提升患者体验和护理质量的护理对策。建议门诊注射室护理人员不仅要具备专业的技术能力,还要注重与患者的良好沟通,提供关心体贴的护理服务。此外,针对儿童患者,可以采用分散注意力、提供愉快的环境等策略来减轻不适和焦虑情绪。缩短等待时间、有效控制输液过程中的疼痛感受,也是提升患者满意度的关键因素。

关 键 词：门诊注射室 静脉输液 患者满意度 影响因素 护理对策 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]