护患沟通在构建和谐医患关系及防范医疗纠纷中的临床效果分析  

作　　者：刘丹[1] 

机构地区：[1]中国人民大学,北京100872

出　　处：《大众文摘》2022年第52期160-162,共3页

摘　　要：研究分析护患沟通在和谐医患关系构建以及医疗纠纷事件防范中的应用。方法:选取我院门诊收治的200例患者作为观察对象,于2022.01-2023.01期间收集患者基础资料,运用计算机数字表法随机分组,对照组与研究组各有100例。其中对照组患者接受常规护理,研究组患者在常规护理基础上应用护患沟通技巧。对比分组后患者的护理满意度指标、医疗纠纷发生率指标等。结果:研究结果显示,接受护患沟通干预模式以后,研究组患者的护理满意度为97%,显著高于对照组患者的81%,两组患者的对比存在显著差异,其中P<0.05;接受护患沟通干预模式以后,研究组患者的医疗纠纷概率为1%,显著低于对照组患者的6%,两组患者的对比存在显著差异,其中P<0.05。结果:通过对患者实施护患沟通,有助于建立和谐的医患关系,提升患者满意度,同时可减少医疗纠纷发生率,有序开展诊疗活动。

关 键 词：护患沟通 和谐医患关系 医疗纠纷防范 

分 类 号：C[社会学]