公众气象服务满意度提升策略研究  

作　　者：窦俊辉 夏青 郭炳欢 毛以伟[2] 

机构地区：[1]湖北省公众气象服务中心,湖北武汉430074 [2]武汉中心气象台,湖北武汉430074

出　　处：《时代人物》2023年第35期71-73,共3页Times Figure

基　　金：本文受到湖北省气象局软科学研究项目“公众气象服务满意度提升策略研究”资助

摘　　要：公众气象服务满意度是评价公众气象服务效益的重要手段。本文通过对湖北省公众气象服务产品受众对气象服务的整体情况和具体需求进行调查,并深入分析制约公众气象服务满意度提升的原因和要素,并依此提出提高天气预报准确率、提高气象服务信息发布的及时性、扩大服务信息的覆盖面、完善机制等针对性策略,为提升公众气象服务能力提供支撑。

关 键 词：公众气象服务 满意度 策略 

分 类 号：C[社会学]