优质护理实施中责任护士在脑卒中患者中的作用  

作　　者：梁瑞琼[1] 

机构地区：[1]海南省文昌市人民医院·同济文昌医院全科医学科,海南文昌571300

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2024年第3期0190-0193,共4页

摘　　要：通过对我科脑卒中的住院患者实施优质护理,观察实施优质护理过程中责任护士在临床护理工作中的作用效果,持续改善护理服务,提高护理服务质量,提高住院患者满意度。方法 选择我科2022年1月份到12月份收治的215例脑卒中患者,通过对患者实施优质护理服务,实行护士责任制,完善各项规章制度及护理操作流程,加强护理专科理论知识及护理操作技能的培训,注重人文关怀,加强患者及家属健康教育,在患者住院期间通过床旁满意度调查患者或家属对护士的服务态度及护理技术操作的评价,出院时通过问卷调查患者或家属在住院期间对护士在优质护理服务过程的效果评价。结果 实施优质护理服务后,护士的主动服务意识明显改善,护士对患者态度和蔼,耐心倾听并解决患者及家属提出的每一个问题,工作积极性高,患者满意度较高,而脑卒中患者病情比较复杂且恢复慢,住院时间较长,患者的康复是护理工作的重要点,因此不仅需要护理人员耐心做好心理疏导,同时指导患者进行功能锻炼,护理质量的好坏与患者疾病的预后和进展有着密切关系。而脑卒中的患者需要很长的康复期,患者康复过程中有较多的影响因素,因此护士要有同情心和爱心,关心体贴患者,为患者提供安全、舒适、全程的优质护理,尽自己的能力满足患者的需求,使患者在康复期间对医护人员有信任感,对治疗有了信心,积极配合治疗,从而促进患者早日康复,通过实施优质护理服务能够有效提升患者康复质量, 应用效果较好。结论 脑卒中患者对优质护理的要求很高而且是多方面的,同时又具有独特性,在临床护理工作中要根据患者的具体情况采取有效的护理措施,同时实施过程中收集实施中存在的问题进行及时解决,并根据患者或家属反映出的问题进行持续改进护理质量,同时更好的指导临床实践,�

关 键 词：优质护理 责任护士 脑卒中 满意度 

分 类 号：R473.74[医药卫生—护理学]