银行零售业务数字化转型策略分析与实践  

作　　者：肖雨晨 

机构地区：[1]河北工程大学,河北邯郸056009

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》2024年第4期0061-0064,共4页

摘　　要：当今时代,科技发展突飞猛进,客户需求不断变化,给银行零售业务带来巨大的挑战和机遇。数字化转型已经成为银行零售业务提升竞争力、优化客户体验、降低运营成本的重点战略。剖析了中国农业银行掌上银行平台转型、招商银行数字化转型的全渠道战略、重庆农商行智能信贷服务转型的现实案例。银行通过这些实践案例,可以更好地应对数字化转型带来的挑战,增强自身竞争力。本文为银行业的发展,提供了有益的启示。

关 键 词：银行零售业务 数字化转型 银行业发展 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]