浅析移动支付环境下公立医院收费窗口内控管理  

作　　者：熊娟娟 

机构地区：[1]新疆维吾尔自治区人民医院,新疆乌鲁木齐830001

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》2024年第4期0009-0012,共4页

摘　　要：本文深入探究了在移动支付背景下,公立医院收费窗口的内控管理问题。文章首先分析了当前公立医院在移动支付普及下面临的内控管理挑战,随后提出了五项改进策略。这些包括完善制度建设,确保收费流程和标准的明确性。加强窗口人员管理,确保人员素质和责任明确。有效利用信息化手段,提升服务效率和安全性;建立风险评估机制,识别并应对各种潜在风险;增强监督和执行力度,通过内部审计和考核确保制度的执行。通过这些综合措施,旨在提升收费窗口的管理效率和规范性,实现更优化的服务质量和操作流程。

关 键 词：移动支付 公立医院 收费窗口 内控管理 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]