本科高校图书馆数字知识服务的用户使用意愿研究——基于TAM和AISAS模型的实证分析  

作　　者：周琰 

机构地区：[1]桂林理工大学南宁分校,广西崇左532100

出　　处：《中文科技期刊数据库（文摘版）图书情报》2024年第4期0203-0207,共5页

基　　金：2024年度广西高校中青年教师科研基础能力提升项目“人工智能技术赋能广西高校图书馆资源建设提升及应用研究”2024KY0251。

摘　　要：数字知识服务已成为图书馆服务创新的重要方向。本科高校图书馆作为知识传播和学术研究的重要基地,其数字知识服务的建设与优化对于提升教育质量、促进学术交流以及满足用户多元化信息需求具有不可或缺的重要性。研究基于TAM和AISAS模型,以本科高校图书馆用户为研究样本,探究用户使用意愿的内在机制。研究发现:用户对于本科高校图书馆数字知识服务的主观认知、阅读偏好、体验共享行为显著正向影响其感知有用性和感知易用性,进而影响用户对其服务模式的使用意愿。建议:优化用户中心的服务设计;注重个性化内容推荐;增强社交互动与共享;定期培训与教育;注重持续性服务评估与改进,以此提高数字知识服务水平。

关 键 词：本科高校图书馆 数字知识服务 用户使用意愿 TAM AISAS 

分 类 号：G251.4[文化科学—图书馆学]