利用社会计算探究公共图书馆读者互动行为及服务创新路径  

作　　者：潘柯羽 

机构地区：[1]玉溪市图书馆,云南玉溪653100

出　　处：《中文科技期刊数据库（文摘版）图书情报》2024年第5期0203-0206,共4页

摘　　要：在现阶段数字化产业高速发展的时期,人们的需求选择也更加的呈现多样化的态势。公共图书馆同样面临着用户需求多样化和行为模式变化的挑战。本文通过收集公共图书馆用户借阅、线上互动及活动参与等多维度数据,使用社会计算技术对收集到的数据进行了分析,分析发现了不同群体用户的需求规律和行为偏好,根据分析结果提出一系列新的服务策略与建议。为提升公共图书馆服务质量与用户满意度提供了重要依据,同时还为图书馆在未来社会中的持续发展与竞争力提供了参考建议。

关 键 词：用户行为 服务创新 个性化推荐 跨界合作 可持续发展 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]