大数据背景下酒店营销与酒店服务提升研究  

作　　者：朱鸿飞 

机构地区：[1]杭州市土特产集团有限公司,浙江杭州310000

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》2024年第5期0115-0118,共4页

摘　　要：“大数据”是当前信息化社会中最为流行、最为醒目的一个词语,其应用于各行各业。“大数据”指的是大量的数据,这些数据的获取,存储,管理和分析,远远超过了常规数据库的处理和分析手段。随着我国经济的高速发展,酒店业面临着空前的运营压力,客房入住率不断下降,口碑不断下滑,网络平台上的流量急剧下降。大数据的应用使得陷入困境的酒店可以改变他们的市场和服务。本文主要探讨了“大数据”在酒店市场推广与服务等各环节中的促进功能。

关 键 词：大数据 酒店营销 个性化服务 

分 类 号：F71[经济管理—产业经济]