医院门诊收费服务流程优化管理研究  

作　　者：金弋暄 李鹏飞 

机构地区：[1]河南省中医院·河南中医药大学第二附属医院,河南郑州450000 [2]洛阳理工学院,河南洛阳471000

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》2024年第7期0029-0032,共4页

摘　　要：对于医院来说,在医院的日常管理中,其中比较重要的一项组成部分为门诊收费服务,而为了更好地落实门诊收费服务的开展,保证医疗服务质量,建议对服务流程进行优化管理,以此保证患者获得较好的就医体验感,同时也有助于医院的可持续发展。近年来,随着医疗体制改革的持续深入推进,对于门诊收费服务流程的优化也受到越来越多的关注,民众对于医疗服务的要求进一步提高,因此要对医院相关管理工作进行优化完善,以此促使医院获得较佳的经济效益及社会效益。

关 键 词：医院 门诊收费 服务流程 优化管理 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]