6S管理法在牙体牙髓病科护理管理中的应用及对科室服务质量和患者满意度的影响  

作　　者：戴小秀 

机构地区：[1]苏州市华夏口腔医院,江苏苏州215000

出　　处：《中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生》2024年第9期0197-0200,共4页

摘　　要：探究分析6S管理法在牙体牙髓病科护理管理中的应用及对科室服务质量和患者满意度的影响。方法 时间:2022年1月至2023年12月,对象:牙体牙髓病科患者共102例,分组:2022年1月至2022年12月的51例患者为对照组,采用常规护理管理,2023年1月至2023年12月的51例患者为观察组,采用6S管理法,对比两组的科室服务质量;患者心理状态;生活质量以及满意度。结果 观察组优于对照组,P<0.05。结论 6S管理法可显著改善科室服务质量;患者心理状态;生活质量以及满意度。值得推广与应用。

关 键 词：牙体牙髓病科 6S管理 科室服务质量 心理状态 生活质量 满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]