新公共管理(NPM)理论在社会服务组织改革中的应用与挑战  

作　　者：刘宁 

机构地区：[1]青岛市即墨区北安街道办事处

出　　处：《葡萄酒》2024年第17期0160-0162,共3页Wine

摘　　要：本文深入探讨了在社会服务组织改革中实施新公共管理(NPM)理论的复杂性,重点是绩 效评估的重大挑战以及应对这些挑战所需的战略措施,强调了在公共部门建立相关的、可衡量的绩效指 标的复杂性,以及对基于绩效的评估的文化和系统阻力。为了克服这些障碍,本文给出的制定明确、可 调整的绩效指标,并培养一种重视持续改进和积极参与评价过程的文化,这种方法旨在完善绩效评估系 统,确保其既有效又符合国家预防机制的目标,从而提高社会服务组织的效率、问责和服务质量。

关 键 词：新公共管理(NPM)理论 社会服务组织 单位改革 

分 类 号：C[社会学]