医院门诊信息化管理的效率提升研究  

作　　者：庞林 

机构地区：[1]定州市人民医院,河北定州073000

出　　处：《中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学》2024年第11期0021-0024,共4页

摘　　要：随着科技的不断进步,医疗领域得以在基础上进行优化与发展,随着居民对医疗保健的重视程度逐渐提升。医院改革中,如何精简和优化门诊的就医流程,变得尤为关键,信息化管理,作为一种核心手段。通过自助服务设备的引入和医院信息管理系统的建立,实现了挂号、缴费、检查、取药等医疗流程的全自助化和环节间的无缝对接,本研究分析了信息化管理在预约挂号、诊疗、检查及取药等医疗环节中的应用,并探讨了其对提升医疗服务质量、增加患者满意度、减少无效等待时间以及降低医疗纠纷的显著影响,进而提出了推广和优化该管理的建议。

关 键 词：信息化管理 门诊流程优化 自助服务 医疗服务质量 患者满意度 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]