急诊医学护理中新的沟通技巧与患者满意度分析  

作　　者：刘洪杰 

机构地区：[1]大名县人民医院,河北邯郸056900

出　　处：《中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生》2024年第11期0224-0227,共4页

摘　　要：本研究旨在探讨在急诊医学护理中实施新的沟通技巧对患者满意度的影响。方法 选择96例急诊患者为研究对象,平均分为试验组和参照组,每组48例。试验组采用新的沟通技巧进行护理,参照组采用常规护理方式,并比较两组在护理满意度和护理顺从度指标的变化。结果 分析显示,试验组的护理满意度明显高于参照组(97.92% vs 85.42%,P=0.0238),试验组的护理顺从度也显著高于参照组(95.84% vs 83.33%,P=0.0438)。结论 整体来看,采取新的沟通技巧的课程可以有效提升急诊医学护理效果,提高患者的满意度和护理顺从度,为急诊科室的医疗服务质量提升提供了新的方法和思路。

关 键 词：急诊医学护理 新沟通技巧 患者满意度 护理顺从度 医疗服务质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]