城市轨道交通AFC系统的语音识别技术应用  

作　　者：林相禹 

机构地区：[1]南京地铁运营有限责任公司,江苏南京210012

出　　处：《中国科技期刊数据库 工业A》2024年第11期058-062,共5页

摘　　要：语音识别技术在城市轨道交通领域的应用,为乘客提供了无接触式交互的新方式。该技术通过集成在自动售检票(AFC)系统中,实现了购票、问询等自助服务功能,提升了车站服务的自助性、智能化和人性化。系统架构包括硬件层、算法层、接入层和应用层,确保了语音识别的准确性和交互的流畅性。此外,语音识别技术还支持方言识别,提高了对不同地区乘客的适应性。通过这项技术的应用,城市轨道交通正在向智能化、自动化的方向转型升级,为乘客带来更便捷、更安全、更舒适的出行体验。

关 键 词：语音识别技术 自动售检票(AFC)系统 智能化服务 人性化设计 

分 类 号：U293[交通运输工程—交通运输规划与管理]