人性化护理服务在内科门诊护理中的应用观察效果研究  

作　　者：黄蕾蕾 

机构地区：[1]连云港市立东方医院门诊,江苏连云港222000

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2024年第11期273-276,共4页

摘　　要：探究人性化护理服务于内科门诊护理中的价值。方法 选择2021年11月至2024年11月我院接诊的58例内科门诊患者进行研究,于电脑筛除法下得到对照组(29例)和观察组(29例),前者提供常规门诊护理,后者在前者基础上推送人性化护理服务,对两组护理依从性、不良事件发生率、护理满意度等进行同维度的比较。结果 观察组护理依从性高于对照组(P<0.05),不良事件发生率较对照组低(P<0.05),护理满意度明显在对照组之上(P<0.05)。结论 内科门诊向患者提供人性化护理服务,在护理过程中更易得到患者的配合,极大程度地回避不良事件,患者对内科门诊护理服务的满意度高。

关 键 词：内科门诊 人性化护理服务 护理依从性 护理满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]