数字化转型下差异化营销服务体系建设的研究与应用  

作　　者：张晓琳 滕洁 赵婷婷 

机构地区：[1]山东潍坊烟草有限公司坊子营销部

出　　处：《葡萄酒》2024年第21期0016-0018,共3页Wine

摘　　要：【背景和目的】本文探讨了建立基于数字化转型下差异化营销服务体系,对于提升卷烟营销 全链条治理能力和零售客户满意度的重要性和必要性。【方法】通过收集和分析相关数据,查阅行业先 进单位的做法,行业外优秀典型案例,并结合自身工作的探索,深入开展研究。【结果】找到了在数字 化转型背景下进行差异化营销服务体系构建的具体路径。【结论】有效推动了客户服务由均质化走向差 异化、由标准化走向精细化、由分散化走向集约化,达到了提升精细化服务水平的目标,有效推动了烟 草行业营销管理提质升级,进一步助力了企业高质量发展和现代化建设。

关 键 词：统计工具 烟草行业 企业管理 

分 类 号：C[社会学]