以患者为中心的优质护理模式在门诊分诊护理中的影响  

作　　者：耿莹 

机构地区：[1]南通市妇幼保健院,江苏南通226001

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2025年第1期116-119,共4页

摘　　要：探讨以患者为中心的优质护理模式在门诊分诊护理中的影响。方法 选取2023年1月-2023年12月本院门诊300例患儿,随机分为对照组(常规护理)与观察组(以患者为中心的优质护理模式),对比干预效果。结果 观察组较对照组门诊分诊时间、门诊等候时间、护理质量评分、舒适度评分、患儿家属SDS评分、SAS评分、护理满意度、护患纠纷发生率优(P<0.05)。结论 以患者为中心的优质护理服务在门诊分诊护理中,不仅可以提高护理质量及舒适度,且可以缩短门诊分诊时间、门诊等候时间,降低护患纠纷发生率,提升护理满意度,值得采纳。

关 键 词：门诊分诊 优质护理模式 以患者为中心 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]