人性化管理方法在医院卫生管理中的应用优势探讨  

作　　者：梁敏飞 

机构地区：[1]中国人民大学

出　　处：《前卫》2024年第36期0246-0248,共3页

摘　　要：医疗卫生事业的发展面临着日益复杂的挑战,提高管理水平成为医院提升服务质量和竞争力的关键.本文通过借鉴管理学、心理学及组织行为学的理论基础,人性化管理方法有效提升了医院人力资源管理、医疗质量及环境管理的效果.在实施策略上,通过优化组织文化、管理制度及推动领导力发展,促进了人性化管理的有效执行.评估指标体系、评估方法及持续改进机制的建立,确保了管理措施的效果和优化.最终,人性化管理方法可以提升员工满意度和工作效率,改善医疗服务质量和患者体验,并增强医院的核心竞争力.

关 键 词：人性化管理 医院卫生 员工满意度 医疗质量 核心竞争力 

分 类 号：G0[文化科学]