绩效考核方案在心内科护理管理中的应用  

作　　者：肖鑫容 

机构地区：[1]长沙市第一医院,湖南长沙410000

出　　处：《每周文摘·养老周刊》2024年第22期0264-0266,共3页

摘　　要：研讨在心内科护理管理中使用绩效考核管理方法的成效。方法:选择2019年01月~2021年12月我院26名心内科在职护士,以2020年06月施行绩效考核管理方法为分界点,对比绩效考核管理方法施行前后的护理品质指标评分;随机选择护理管理方法使用期间的100名心内科病患进行问卷调查,对比病患对护士的满意度和病患治疗过程中的发生不良事件的概率。结果:绩效考核管理方法施行后,护理质量各项指标评分均高于施行前,组间差异显著(P<0.05)。绩效考核管理方法施行后患者护理满意度评分高于施行前,组间差异显著(P<0.05);护理过程中发生不良事件的概率(6.00%)低于施行前(21.00%),组间差异显著(P<0.05)。结论:把绩效考核管理方法使用于心内科护理管理中,把护士的工作奖励与奖金、职称等职业福利相关联,对护士的工作品质、服务态度、专业能力等护理工作进行整体的评测、考查,可以很好地提高护士的工作的积极性,使护士的工作主动性有所加强,对提升护理品质和护理工作的成效有正面的影响,有利于减少心内科护理工作出现错误的几率,提高病患的满意度,可以很好改善医生和病患之间的关系,值得临床大力推广运用。

关 键 词：护理品质审查 绩效考核管理方法 心内科 护理管理探究 使用成效 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]