公共图书馆服务创新与用户满意度提升策略研究  

作　　者：孔桂峰 

机构地区：[1]山东省聊城市冠县文化图书馆,山东聊城

出　　处：《丝路视野》2025年第1期0010-0012,共3页The Silk Road Vision

摘　　要：在信息爆炸的时代,公共图书馆作为重要的文化机构,面临着读者需求多样化和服务竞争日益激烈的挑战。为了提升用户满意度,公共图书馆必须不断创新服务方式,优化服务流程,以满足读者的多元化需求。本文旨在探讨公共图书馆服务创新的策略,并分析这些策略对用户满意度的影响,以期为公共图书馆的发展提供参考。

关 键 词：公共图书馆 服务创新 用户满意度 

分 类 号：G0[文化科学]