流程优化护理分诊应用于门诊诊疗价值研究  

作　　者：蔡登燕 

机构地区：[1]无锡市锡山人民医院门诊,江苏 无锡 214000

出　　处：《中国科技期刊数据库 医药》2025年第3期098-101,共4页

摘　　要：探究流程优化护理分诊在门诊诊疗中的应用效果与价值。方法 本研究选取了两个时间段的门诊患者作为研究样本。具体而言,2023年2月至12月期间在我院门诊就诊的60例患者被纳入对照组,并接受了常规护理分诊;而2024年1月至10月期间在我院门诊就诊的另外60例患者则被纳入观察组,并实施了流程优化护理分诊。随后,对两组患者在不同护理分诊模式下的相关指标进行了对比分析。结果 观察组之中五个维度的用时分别是:2.92±1.08min、11.46±3.49min、12.01±2.73min、83.62±12.31min,都比对照组低,P<0.05。观察组之中护士服务态度分数、护理操作技术分数、健康教育分数、护士工作能力分数分别是99.35±3.85分、98.24±3.35分、97.51±2.94分、99.46±3.02分,都明显高于对照组,P<0.05。观察组之中发生不良事件一共2件,发生率仅为3.33%,明显低于对照组16.67%,P<0.05。结论 流程优化护理分诊应用于门诊诊疗,可有效提升分组诊疗质量与护理质量,同时降低不良事件发生率,值得在门诊护理工作中推广应用。

关 键 词：流程优化护理 分诊 门诊诊疗 价值研究 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]