神经内科患者护理效果与患者满意度的比较研究  

作　　者：杜志红[1] 

机构地区：[1]绵阳市第三人民医院(四川省精神卫生中心),四川 绵阳 621000

出　　处：《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》2025年第3期196-200,共5页

摘　　要：为探讨神经内科患者护理效果与患者满意度的关系,提供临床护理优化依据。方法 选取2023年01月至2024年12月期间神经内科接受治疗的患者80例,随机分为对照组和观察组,各40例。对照组采用常规护理措施,观察组则实施品管圈管理下的护理干预。采用SPSS统计软件进行数据分析,包括描述性统计和推断性统计(如t检验)。结果 观察组在护理质量、护理技能、护理态度、护理时间上的改善均优于对照组(P=0.03),满意度评分也显著高于对照组(P=0.02),特别是在服务态度、沟通能力、专业水平、治疗效果上。同时,观察组在资源投入、时间成本、人力成本、物资成本上的评分均低于对照组(P=0.04),且差错发生率、不良事件率、并发症率、投诉率均低于对照组(P=0.04)。结论 品管圈管理下的护理干预模式能显著提升神经内科患者的护理效果和满意度,降低成本和风险,具有较高的临床应用价值。

关 键 词：神经内科 护理效果 患者满意度 品管圈管理 护理干预 成本效益 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]