公立医院信访档案保密工作的路径探究  

作　　者：乔文霞 

机构地区：[1]张家口市第二医院,河北 张家口 075000

出　　处：《中文科技期刊数据库(文摘版)社会科学》2025年第4期229-232,共4页

摘　　要：随着医疗行业服务质量和管理水平的不断提高,公立医院在履行社会责任、改善患者就医体验等方面发挥着日益重要的作用。然而,医院在接待患者及其家属的信访事项过程中,产生的信访档案往往涉及患者个人隐私、医疗过程和医院管理等敏感信息。如何确保这些档案的保密性,防止泄露与滥用,是当前医院管理中的关键任务。基于此,本文探讨了公立医院信访档案保密工作的必要性,分析了信访档案在保密管理中的难点,并提出相应的保密工作路径,以促进医院的长期可持续发展。

关 键 词：公立医院 信访档案 保密工作 隐私保护 信息安全 

分 类 号：G27[文化科学—档案学]