直播电商的技术赋能和多维度消费者体验优化探究  

作　　者：吴新香 王晶 

机构地区：[1]北京市对外贸易学校,北京 100012 [2]北京汇通万联信息科技有限公司,北京 100012

出　　处：《中文科技期刊数据库(文摘版)社会科学》2025年第4期069-073,共5页

摘　　要：本研究巧妙融合技术赋能理论、消费者体验模型以及消费者行为理论,精心设计并严谨验证了技术赋能在直播电商场景下,对多维度消费者体验优化所产生的显著成效。通过开展模拟仿真实验,将增强现实(AR)、人工智能(AI)、用户界面优化(UI)以及数据分析(DA)技术有机结合,深入评估其对消费者体验五个维度,即感官、情感、认知、行为、社交方面的深远影响。研究清晰表明,技术赋能大幅提升了消费者体验评分(CE Score)、停留时长(ASD)、购买意愿(PI)、转化率(CR)以及社交互动频率(IF),有力验证了技术与行为间的协同效应,为直播电商教学提供了极具价值的理论依据与实践指导。

关 键 词：直播电商 技术赋能 消费者体验 行为转化 

分 类 号：F49[经济管理—产业经济]