汉服消费者满意度影响因素研究———基于CCSI和结构方程模型的分析  

作　　者：赵泽航 李婷[1] 穆敏 陈荣妍 

机构地区：[1]贵州财经大学,贵州贵阳550025

出　　处：《消费与品牌传播》2025年第3期0038-0040,共3页

基　　金：贵州财经大学国家级大学生创新创业训练计划项目(宫商角徵奏“华”章,“服”以载道兴国风———基于文化自信视域下消费者对汉服满意度调查分析与市场发展研究,2024106710140)。

摘　　要：本文基于CCSI模型设计汉服消费者满意度问卷调查,以1287份有效问卷数据为研究对象,利用软件SPPS28.0、AMOS24.0构建汉服消费者满意度CCSI-结构方程模型。通过CCSI-SEM实证分析发现,品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值对消费者满意度均产生显著正向作用。另外,满意度对忠诚度有极强的预测能力。本研究建议通过创新宣传方式、提高公众认知、产品守正创新、精准服务推荐等措施,助力汉服复兴、传承及其文化产业的发展。

关 键 词：汉服 满意度 CCSI 结构方程模型 

分 类 号：F[经济管理]