病人满意度信息反馈在护理质量管理中的作用  

作　　者：陈玉珍[1] 

机构地区：[1]江苏省苏州市吴中人民医院,江苏苏州215000

出　　处：《当代护士（中旬刊）》2006年第3期108-109,共2页Modern Nurse

关 键 词：病人满意率 护理 质量管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]