细微服务提高门诊病人的护理满意度  

To enhance outpatients' satisfaction rate towards nursing care from impalpable services

作　　者：岳新丽[1] 李竹萍[2] 

机构地区：[1]山西省肿瘤医院 [2]山西医科大学第一医院

出　　处：《护理研究》2005年第30期2806-2807,共2页Chinese Nursing Research

关 键 词：门诊病人 满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]