医院图书馆读者需求特点及个性化服务  

作　　者：陈艳[1] 谢玉霞[2] 

机构地区：[1]吉林省长春市人民医院,吉林长春130051 [2]吉林大学,吉林长春130061

出　　处：《中外医疗》2008年第22期84-,86,共2页China & Foreign Medical Treatment

摘　　要：医院图书馆,不同的读者群有着不同的需求特征,了解掌握各种类型读者的需求特点,可以有针对性地提供不同的服务内容,采用不同的服务方式,服务于读者,充分体现以读者需求为中心,以满足读者个性化需求为服务出发点的宗旨,不断地提高服务质量,赢得读者的认可。

关 键 词：医院图书馆 需求特点 个性化服务 

分 类 号：G258.5[文化科学—图书馆学]