护理纠纷原因分析及防范措施  

作　　者：蔡秀华[1] 李爱军[1] 

机构地区：[1]聊城市人民医院,252000

出　　处：《山东医药》2002年第35期72-,共1页Shandong Medical Journal

摘　　要：护理纠纷的发生原因相当复杂,笔者根据20多年临床护理经验,将护理纠纷的原因及防范措施总结如下。 护理纠纷发生的原因:①护理人员未进行必要的解释工作,如为患者做青霉素试验前未解释目的及配合方法,注意事项等,常影响结果判断。②护理人员解答欠妥,如患者咨询所用药物名称及价格时,护理人员常不能耐心解答。

关 键 词：护理纠纷 防范措施 家属 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]