基于数据仓库的客户分析系统的分析与设计  

Analysis and Design of Data Warehouse-Based Customer Analysis System

作　　者：陈秋双[1] 刘东红[1] 李红星[1] 

机构地区：[1]南开大学信息技术学院,天津300071

出　　处：《计算机工程与应用》2001年第14期88-90,共3页Computer Engineering and Applications

基　　金：国家863高技术CIMS主题资助项目(编号:863-511-944-017)

摘　　要：客户资源正在成为企业最具价值的资产，该文给出了基于数据仓库的客户分析系统 ＣＡＳ的结构和功能组成。阐述了 ＣＡＳ在企业分析客户组成、客户购买模式、客户价值分布等方面的应用。Customer resource is becoming the most valuable reset of the enterprise.This paper gives the architecture and functions of data warehouse-based customer analysis system.The application of CAS in analysis of customer structure,customer buying pattern and customer value distribution is discussed.

关 键 词：客户关系 数据仓库 联机分析处理 数据挖掘 

分 类 号：TP311.132[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]