浅谈护士礼仪在“人性化”服务实现中的重要地位  

作　　者：花丽[1] 

机构地区：[1]黑龙江省牡丹江市第一人民医院,154007

出　　处：《中国医药指南》2008年第16期635-636,共2页Guide of China Medicine

摘　　要：　　随着社会的进步,现代医学的发展,旧的医学模式已不能适应新形势下现代人的需求,取而代之的是"生物-心理-社会"的新模式,护理模式也由原来"以疾病为中心"的功能式护理转变为"以人的健康为中心"的系统化整体护理.因此,如何关怀病人,如何为病人提供优质的服务,成为现代医疗事业的新课题,打"服务战"成为各医院除了医疗技术和设备以外最主要的竞争策略,"人性化"服务成为一个时髦的名词.……

关 键 词：护士礼仪 "人性化"服务 实现 

分 类 号：R192.6[医药卫生—卫生事业管理]