分诊护士与患者沟通的技巧  

作　　者：刘双[1] 王惠萍[1] 

机构地区：[1]宁夏医学院附属医院护理部,宁夏银川750004

出　　处：《海南医学》2008年第S1期100-101,共2页Hainan Medical Journal

摘　　要：沟通(communication)又称交流,是人与人之间交换概念、思想或感情的过程[1]。门诊是医院的窗口,门诊分诊护士每天要面对成百上千的患者,其职业、性格、文化程度、病种各异、复杂。

关 键 词：患者 分诊护士 门诊分诊 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]