网上信任多维模型实证分析  

An Empirical Analysis on Multi-Dimensional Model of Online Trust

作　　者：周涛[1] 

机构地区：[1]杭州电子科技大学管理学院,浙江杭州310018

出　　处：《杭州电子科技大学学报（社会科学版）》2008年第4期40-44,共5页Journal of Hangzhou Dianzi University：Social Sciences

基　　金：杭州电子科技大学科研启动基金(KYS031507074)

摘　　要：本文以理性行为理论为基础,构建了电子商务环境下消费者网上信任的多维模型,分析了基于倾向的信任、基于制度的信任、人际信任三者之间的关系,并提出了建立消费者网上信任的若干策略。A multi-dimensional model of consumers online trust under e-commerce is constructed based on the theory of rational action.The relationships among the tendency-based trust,system-based trust and the personal-based trust are analyzed with which some relevant measures to establish online trust are raised up.

关 键 词：网上信任 多维模型 基于制度的信任 人际信任 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济]