基于多通道的B2C电子商务交互模型  

Multimodal-based B2C e-commerce interaction model

作　　者：戚文静[1,2] 刘学[3] 

机构地区：[1]山东建筑大学计算机学院,济南250101 [2]山东大学计算机学院,济南250014 [3]山东电子职业技术学院计算机系,济南250014

出　　处：《计算机应用研究》2009年第2期611-613,共3页Application Research of Computers

摘　　要：在B2C电子商务中,一个有效的人机交互模型是吸引用户参与的重要手段。提出一个基于多通道信息的电子商务交互模型,将视觉、听觉及WIMP等多个信息通道结合起来,利用虚拟现实技术,通过使用虚拟的购物环境、顾客替身、导购员及商品的三维展示等来增强用户的购物体验.In B2C e-commerce,an effective human-computer interaction model is an important way to attract customers.This paper proposed a multi modal information based e-commerce interaction model,which integrated vision,hearing and WIMP information together and used virtual reality techniques.In this model,employed virtual shopping environment,customer substitute,shopping guide and 3D exhibiting of merchandise to enhance the experiences of shopping.

关 键 词：多通道 人机交互 虚拟现实 客户替身 电子商务 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济]