探寻电子商务的丝绸之路  

作　　者：梁建章 

机构地区：[1]携程旅行网

出　　处：《互联网周刊》2000年第25期22-22,共1页China Internet Week

摘　　要：携程旅行网(www.ctrip.com)在开业仅6个月后注册会员数就超过了20万,第四个月的交易额就超过了三百万,其交易中有一半以上是回头客,且客户的满意程度高达80％。携程在短期内能获得如此迅速的发展是与其经营模式分不开的。Ctrip模式是以客户(Customer)为中心,以团队间紧密无缝的合作机制(Teamwork),以一丝不苟的敬业合作精神(Respect),真实诚信(Integrity)的合作理念,来创造一套多赢的伙伴式(Partner)的合作体系。

关 键 词：携程网 企业 多赢 企业管理 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济]