质量标准:使管理与服务走向国际化——上海市浦东新区保安服务总公司推行ISO9001:2000质量管理体系工作纪实  

作　　者：李萌 

出　　处：《中国保安》2006年第1期37-39,共3页

摘　　要：随着社会对保安服务专业化需求的不断增长,提高保安服务质量,提升企业综合水平,各地保安服务公司逐步走上了现代化的企业制度管理之路,并尝试将国际先进管理方法引入公司质量管理中。越来越多的保安服务公司先后通过了ISO9001国际质量标准认证,用科学、严谨、高效的制度来规范保安管理体制和工作流程,完善管理体制,细化管理内容,量化服务质量标准,从而赢得了广大客户单位的好评。保安服务公司推行质量管理体系工作的总体思路和具体做法是什么?如何确保质量管理体系的有效性和持续性?引入国际先进企业管理方法,在提高科学管理和规范运作水平等方面起到了怎样的作用,实际效果如何?本刊特设“聚焦ISO”专栏,对通过ISO9001国际质量标准认证的保安服务公司进行专题报道,为业界人士提供值得借鉴的经验和启示。

关 键 词：保安服务 ISO9001 质量管理体系 质量保证体系 总公司 国际质量标准 浦东新区 上海市 

分 类 号：D631.3[政治法律—政治学]