强化用电服务与管理 持续提高供电可靠率  

作　　者：张建强[1] 

机构地区：[1]云南电网公司红河供电局

出　　处：《云南电业》2009年第4期26-27,共2页Yunnan Electric Power

摘　　要：为了全力保障电力供应,进一步提高供电可靠率,在开展客户用电服务与管理工作中,针对优质服务的难点和突出问题,红河供电局以"金牌服务迎奥运"活动为契机,建立了与客户沟通、联系的常态机制,深化"以客户为中心,以市场为导向"的机制建设,构建了和谐的供用电关系。

关 键 词：云南电网公司 红河 供电局 供电可靠 客户需求 金牌服务 抄表到户 计划用电 业扩 停电时间 客户用电 营业区 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济]