企业员工信用资源的培育——古代诚信之道与企业信用管理(三)  

作　　者：葛荣晋[1] 

机构地区：[1]中国人民大学东方文化研究所

出　　处：《石油政工研究》2004年第2期26-28,共3页

摘　　要：企业信用工程,是把企业家及其员工的诚信意识贯彻于市场运行的各个环节.它是一个系统工程,主要内容有:以诚待客、质量信用、价格信用、包装信用、计量信用、广告信用、售后服务信用、合同信用、借贷信用、财务信用(不作假账)等等.企业必须在上述诸方面自觉地树立良好的信用形象,增加企业主体的价值和资本,提高企业交往的声望与地位,方可将信用这一无形资产转化成巨大的有形资产,从而保证企业在市场竞争中取得成功.

关 键 词：企业 企业管理 质量信用 信用记录 企业信用工程 信用形象 契约 顾客 批发商 商品包装 诚信 售后服务 商业服务 王麻子 

分 类 号：F426.22[经济管理—产业经济] D64[政治法律—政治学]