人性化护理的实践与思考  

作　　者：王凌元[1] 叶文琴[1] 张玲娟[1] 王筱慧[1] 

机构地区：[1]第二军医大学长海医院,上海市长海路174号200433

出　　处：《中国护理管理》2003年第3期48-49,共2页Chinese Nursing Management

摘　　要：21世纪的中国医院,谁赢得了服务,谁就赢得了病人,谁就赢得了成功和发展.随着社会的发展,病人不仅越来越关心医疗质量,也越来越关心护理质量.为了提高护理质量,人性化护理应运而生.作为一种先进的护理理念,人性化护理提倡为病人提供全方位的身心护理.1998年以来,我们在全院32个病区开展人性化护理,主要做法如下:

关 键 词：人性化护理 护士长 病人 护理质量 主班护士 办公室护士 护患关系 

分 类 号：R19[医药卫生—卫生事业管理]