要闻  

出　　处：《家用电器》2010年第3期8-9,共2页Home Appliance

摘　　要：外资家电收取上门费几乎成行规外资家电品牌凭借其一流品质身价高于国产品牌本无可厚非,但是,作为产品配套的售后服务水平却难与其质量相称。据了解,外资家电品牌的售后维修普遍征收上门费、维修费,多采取服务外包形式解决售后问题,造成维修成本高,把成本风险全部转嫁到消费者身上。据了解。

关 键 词：家电以旧换新 外资 外国资本 家电品牌 能耗等级 能效等级 平板电视 电饭煲 厨房电器 电饭锅 售后服务水平 空调 国产品牌 产品配套 日用电气器具 电风扇 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]