管理咨询如何真正创造价值  

作　　者：罗森维 薛香玲 

机构地区：[1]瑞士洛桑国际管理学院

出　　处：《IT经理世界》2008年第12期86-86,共1页

摘　　要：如果困扰着企业界的一些简单化误见能够消除,咨询人员会起到更大的作用,客户也会更乐于认同和接受高质量的咨询服务。管理咨询人员面对的一个重要难题就是让客户建立合理的期望,向客户解释咨询服务可以带来的价值,同时让客户打消不切实际的过高期望。最近几年,一些兜售"成功公式"的商业管理畅销书的根本性逻辑错误使商界普遍存在一种错误的认识和简单化的思维方式,

关 键 词：管理咨询 期望 咨询服务 光环效应 马特 企业界 竞争对手 

分 类 号：C932[经济管理—管理学]