论医务社会工作介入医患纠纷的优势及途径  

on the advantages and passes of medical social work intervening in doctor-patient disputes

作　　者：钟立[1] 刘斌志[1] 

机构地区：[1]重庆师范大学社会工作实验室

出　　处：《医学与法学》2010年第4期67-69,共3页Medicine and Jurisprudence

基　　金：四川医事卫生法治研究中心项目资助;重庆市教育委员会科学技术研究项目“我国当代医患纠纷预防与处置的社会工作介入机制研究”，项目编号：YF09-Q23；重庆市教育委员会科学技术研究项目，项目编号：KJ 090811

摘　　要：医患双方互不信任、沟通不到位、医务人员技术不过硬和患者的不理智等诸多因素导致医患纠纷频繁产生.在处理紧张的医患关系的各种方法中,医务社会工作在帮助患者解决与疾病有关的问题、转换医疗护理模式、提供社会化的医疗服务方面有显著的优势,将“个案、小组、社区”的社会工作方法灵活运用到医患纠纷的解决中,开展个案工作、小组活动和社区义诊以及营造良好的医院文化氛围,将有助于促进医务人员与患者的沟通,有效改善紧张的医患关系.

关 键 词：医务社会工作 医患纠纷 优势 途径 

分 类 号：C916[经济管理] R-05[社会学]