电力短信服务平台系统设计与实施  

作　　者：罗梦颖 

机构地区：[1]成都电业局,四川成都610031

出　　处：《管理观察》2008年第18期199-201,共3页Management Observer

摘　　要：随着市场竞争越来越激烈,企业必须及时了解客户需求,短消息具有及时、方便、快捷、安全、便宜,用于客户服务方面,具有直接、亲切和方便的特点。非常适合电力公司向客户提供延伸、互动和个性化的优质服务。整个电力短信系统分为省公司短信平台及地市短信平台.省公司短信平台负责同运营商端(中国移动、中国联通、中国电信)短信网关及地市短信平台的通讯,利用电力系统信息资源为电力客户提供短信服务,为企业内部管理提供辅助平台,为生产运营提供新的工作模式。具体业务包括基于移动、联通、电信的短信公众信息服务、建立电力企业内部短信信息渠道、结合电力企业现有业务系统如:催费、代扣、查询、通知等为客户提供短信服务;地市短信平台实现各个地市的短信行业应用、WEB短信应用和相关管理、统计。

关 键 词：信息点播 信息订阅 信息广播 短信编辑 短信数据库 

分 类 号：TM7[电气工程—电力系统及自动化]