铁路车票实名制的研究与展望  

作　　者：单杏花[1] 张振利[2] 徐彦[2] 钟湘文[3] 

机构地区：[1]中国铁道科学研究院电子计算技术研究所,副研究员北京100081 [2]铁道部运输局客运营销处,处长北京100844 [3]广州铁路(集团)公司客运处,高级工程师广东广州510088

出　　处：《铁路技术创新》2012年第4期81-83,共3页Railway Technical Innovation

摘　　要：正0引言为实现售票公平、公正、公开,遏制炒票、倒票行为,2010年春运期间,铁路部门春节前在广州地区,春节后在长沙和成都地区试行车票实名制。公安部门"打炒"数据表明实名制对遏制"黄牛"问题成效显著,且车站治安秩序有了很大改观,铁路旅客满意度也得到提升。

关 键 词：实名制 车票 铁路旅客 车站 检票 旅客满意度 铁路部门 春运期 系统架构 证件 

分 类 号：U293.221[交通运输工程—交通运输规划与管理]